Wie viele Notrufe verpassen Sie pro Woche?
3 von 10 Notrufen werden nicht angenommen, wenn Sie beim Auftrag sind. Jeder verpasste Anruf kostet 150-300 EUR Umsatz, der an den Wettbewerber geht.
InsideSales / MIT Lead Response Study
€59→€36
Stundenlohn-Erosion
Fahrzeit zwischen Störungen, Verwaltung, Wartezeit auf Ersatzteile.
Knab 2025
51%
Verpasste Chancen
aller Anfragen bei Handwerksbetrieben werden nie beantwortet.
InsideSales/MIT
41 Tage
Zahlungsfrist
durchschnittliche Zahlungsfrist. Rechnung oft vergessen nach einem Notauftrag.
CBS/Graydon
Ein Tag mit Klusmaat
Sie verpassen den Anruf. Kunde ruft den Wettbewerber an. 250 EUR Umsatz weg.
Klusmaat nimmt ab. Bewertet die Dringlichkeit (Leck = Notfall, Tropfen = morgen). Plant ein. Sendet dem Kunden die ETA.
Sie notieren den Kältemitteltyp auf einem Zettel. Verloren bei der nächsten Prüfung.
Im Auto nach der Besichtigung diktieren. Angebot mit Materialliste steht bereit, wenn Sie zu Hause ankommen.
Drei Aufträge erledigt. Null Rechnungen verschickt. ‘Mach ich heute Abend.’ (Wird nächste Woche.)
Drei Aufträge abgemeldet. Drei Rechnungen mit iDEAL-Link im Posteingang des Kunden. Fertig.
Wie Loodgieter Klusmaat einsetzen
Notfall-Leck
Kunde ruft an. Klusmaat bewertet die Dringlichkeit, plant den Notauftrag direkt ein, sendet dem Kunden automatisch eine Bestätigung mit ETA. Nach Abschluss: Arbeitsauftrag, Fotos und Rechnung auf einmal versendet.
Badezimmer-Renovierung
Sie vermessen ein Bad. Klusmaat erstellt drei Angebote: Budget, Standard und Premium. Materialliste mit Preisen. Nach Zustimmung: Planung über mehrere Tage, automatisch.
Heizkessel-Wartungsroute
Jährliche Wartung bei Stammkunden. Klusmaat sendet Erinnerungen, plant die Route mit minimaler Fahrzeit, zeigt pro Adresse die Wartungshistorie und Kesseldetails. Arbeitsauftrag und Rechnung gehen direkt nach Abschluss raus.
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Nie wieder Notfallanrufe verpassen
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