Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Klusmaat. Lees het onderstaande zorgvuldig — de huidige bèta-fase kent specifieke voorwaarden die in artikel "Bèta-fase" en artikel 7 nader worden uitgewerkt.

Bèta-fase — belangrijk om te lezen

Klusmaat bevindt zich momenteel in een bèta-fase. Door gebruik te maken van Klusmaat erkent en aanvaardt Gebruiker uitdrukkelijk dat: (a) de Dienst nog in ontwikkeling is, kan worden onderbroken, fouten kan bevatten of niet permanent beschikbaar is; (b) Klusmaat geen garantie geeft op gegevensbehoud, beschikbaarheid, juistheid van AI-gegenereerde output of bedrijfscontinuïteit; (c) Gebruiker zelf verantwoordelijk is voor het regelmatig exporteren en back-uppen van eigen gegevens; (d) Klusmaat tijdens deze bèta-fase niet aansprakelijk is voor enige directe of indirecte schade, gegevensverlies, gederfde winst of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de Dienst, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Klusmaat. Artikel 7 werkt deze beperking nader uit. Deze beperking is een essentiële voorwaarde voor de huidige bèta-toegang. Klusmaat zal Gebruikers tijdig op de hoogte stellen wanneer de bèta-fase wordt beëindigd; vanaf dat moment gelden de standaard aansprakelijkheidsbepalingen voor betalende klanten.

1. Definities

"Klusmaat": Klusmaat (eenmanszaak), gevestigd aan Bosboom Toussaintstraat 35-A3, 1054AN Amsterdam, KvK 94657793, BTW NL005100867B42. "Gebruiker": iedere persoon of onderneming die gebruikmaakt van Klusmaat-diensten. "Dienst": het Klusmaat-platform inclusief alle functies en functionaliteiten. "Overeenkomst": de overeenkomst tussen Klusmaat en Gebruiker voor het gebruik van de Dienst. "Bèta-fase": de huidige ontwikkelingsperiode waarin de Dienst zonder kosten of tegen gereduceerd tarief beschikbaar wordt gesteld voor evaluatie en feedback.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, offerte en overeenkomst tussen Klusmaat en Gebruiker. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer schriftelijk bevestigd.

3. Beschrijving van de Dienst

Klusmaat biedt een AI-gestuurd backoffice platform voor vakmensen, inclusief: AI-gestuurde klantcommunicatie, slimme planning en route-optimalisatie, facturatie en offertes, voorraadbeheer en een kennisbank. Wij streven naar maximale beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken toegang.

4. Prijzen en betaling

Prijzen staan op onze website en zijn exclusief btw tenzij anders vermeld. Wij factureren maandelijks of jaarlijks op basis van het gekozen abonnement. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden. Wij behouden ons het recht voor prijzen aan te passen, met minimaal 30 dagen opzegtermijn.

5. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, inclusief software, ontwerpen en documentatie, behoren toe aan Klusmaat. Gebruiker behoudt eigendom van de eigen gegevens die in het platform worden ingevoerd.

6. Privacy en gegevens

Wij gaan met persoonsgegevens om conform ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving (AVG). Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevoerde gegevens.

7. Aansprakelijkheid

Tijdens de huidige bèta-fase wordt de Dienst aangeboden 'as is' en 'as available'. Klusmaat geeft uitdrukkelijk geen enkele garantie op beschikbaarheid, foutloos functioneren, gegevensbehoud, back-ups of de juistheid van AI-gegenereerde output. Klusmaat is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor enige directe schade, gegevensverlies, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparing, reputatieschade, gevolgschade of indirecte schade van welke aard dan ook, voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van de Dienst tijdens de bèta-fase. Aansprakelijkheid wegens opzet of bewuste roekeloosheid van Klusmaat blijft onverlet — deze kan op grond van Art. 6:248 BW niet worden uitgesloten. Na afloop van de bèta-fase, voor betalende klanten, is de aansprakelijkheid van Klusmaat beperkt tot het bedrag dat Gebruiker heeft betaald in de drie maanden voorafgaand aan het voorval; indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst blijven ook na de bèta-fase uitgesloten. AI-gegenereerde content (offertes, facturen, berichten, planning) wordt aangeboden als hulpmiddel; Gebruiker blijft volledig verantwoordelijk voor het verifiëren van de juistheid voordat documenten naar derden worden verzonden of acties worden ondernomen. Gebruiker is gedurende de bèta-fase verantwoordelijk voor het regelmatig exporteren en back-uppen van eigen gegevens; Klusmaat is niet verplicht herstel- of recovery-diensten te leveren bij gegevensverlies tijdens de bèta-fase.

8. Duur en beëindiging

De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en kan maandelijks worden opgezegd. Na beëindiging kan Gebruiker binnen 30 dagen zijn gegevens exporteren. Na deze termijn worden alle gegevens verwijderd.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Algemene Voorwaarden