Hoeveel spoedoproepen mis jij per week?
3 van de 10 spoedoproepen worden niet opgenomen als je op een klus bent. Elke gemiste oproep kost €150–300 aan omzet die naar je concurrent gaat.
InsideSales / MIT Lead Response Study
€59→€36
Uurloon-erosie
reistijd tussen storingen, admin, wachttijd op onderdelen.
Knab 2025
51%
Gemiste kansen
van alle aanvragen bij vakbedrijven wordt nooit beantwoord.
InsideSales/MIT
41 dgn
Betaaltermijn
gemiddelde betaaltermijn. Factuur vaak vergeten na een spoedklus.
CBS/Graydon
Een dag met Klusmaat
Je mist de oproep. Klant belt een concurrent. €250 omzet weg.
Klusmaat neemt op, noteert de aanvraag, en plant in. Spoedaanvragen markeert de klant zelf — direct zichtbaar in je inbox. Stuurt klant ETA.
Je noteert het koudemiddeltype op een papiertje. Kwijt bij de volgende audit.
Dicteer in de auto na de inspectie. Offerte met materiaallijst staat klaar als je thuiskomt.
Drie klussen gedaan. Nul facturen verstuurd. ‘Doe ik vanavond.’ (Wordt volgende week.)
Drie klussen afgemeld. Drie facturen met iDEAL-link in de inbox van de klant. Klaar.
Hoe Loodgieters Klusmaat inzetten
Spoedlekkage
Klant markeert de aanvraag als spoed. Klusmaat plant in en stuurt een bevestiging met ETA. Na afloop: werkbon, foto’s en factuur in één keer verstuurd.
Badkamerrenovatie
Je meet een badkamer op. Vraag Klusmaat om alternatieve opties — bijvoorbeeld budget vs. luxe materiaal. Materiaallijst met prijzen. Na akkoord: planning in meerdere dagen.
CV-onderhoudsklanten
Voor vaste onderhoudsklanten houdt Klusmaat de geschiedenis en ketelgegevens per adres bij. Bij een nieuwe afspraak vindt Klusmaat de juiste tijd op basis van locatie en reistijd. Werkbon en factuur gaan direct na afloop de deur uit.
Nu vroeg testen met 18 installateurs in de Randstad.
Word jij de 19e? Persoonlijke begeleiding en 3 maanden gratis.
Word beta-tester →Vragen van Loodgieters
Nooit meer spoedoproepen missen
14 dagen gratis. Geen creditcard. Maandelijks opzegbaar.